PC関連

第五章 Synology Driveの同期が作動しないことがある

嵌まり方

当初はSynology Drive で1台のPC(以降､PC1号と呼びます)とNAS間でフォルダーを同期していました｡その後､もう1台のPC(以降､PC4号と呼びます)とも同期させるように設定したのですが､こちらがうまく同期できません｡

現象

PC1号とNASの間の同期は問題なく行えるのですが､PC4号とNAS間は､Synology Driveの同期タスクを設定して以降に追加､変更したファイルはコピー/同期されるものの､それ以前に作成されたファイルは全くコピーされません｡(もちろん､間違ってオンデマンド同期に設定していた､というわけではありません)

サポートから提案された解決策

サポートの指示で下記を実施しました｡

• 2台のPCでアカウントが異なっていないかの確認
• ファイルパスの確認
• ウィンドウズのログ送付→サポートにてチェック
• NASのログ送付→サポートにてチェック
• NASにバックアップ/同期されたファイル数確認

結果､下記二つの原因を示唆されました｡

1. ライトルームカタログファイルが同期対象となっているためにNASがビジー状態となってPC4号のファイルがコピーされない
2. ファイル数が50万個以上と増えすぎてメモリー不足となっている

前書き

わたしはそれなりにIT機器を使いこなしている方だとは思うのですが､ウィンドウズ95が出たときはすでに30過ぎだったため､自己流でやっていることも多く､こちらの記事でご紹介したような失敗も数知れず｡二年ほど前にNAS(Synology DS418play)を導入したのですが､これもたくさんミスをしてひどい目に遭いました｡

しかし､決してSynologyのNASが良くないと思っているわけではありません｡それどころか素晴らしい製品だと思っています｡それに面倒見の良いサポートも素晴らしい｡サポートのお陰で今は安定稼働し､データの消失を心配することなく過ごせています｡

とはいえ､IT機器のなかでNASはかなり危険度の高い装置です｡何か一つ間違えると次々に罠にはまり､そこから抜け出すのは容易ではありません｡

そこで､他山の石となるべく､この2年の失敗をまとめた本記事をお送り致します｡

なお､量が多いので前編(1~4章)､後編(5~8章)の二つに分けてあります｡

まとめ

最初にまとめてしまいます｡
Synology NASを使うにあたっては特に下記に気をつけてください｡

• 設定は極力変えない →何か変えようとするとミスが発生することが多い そしてミスがミスを呼ぶ(これが恐ろしい)
• 同期やバックアップは極力シンプルに →凝ったことをするとろくなことがない
• NASを過信してはいけない →扱いを間違うとデータがごっそり消えることもあるので､バックアップをNASだけに頼るのは危険 →必ずNASのバックアップを取る､もしくは別の方法でデータをバックアップする
• 急がば回れ →自己流の修復はやめてまずはサポートに相談 (Synologyのサポートは対応が非常に速いです｡代理店を噛ませるとメール転送で無駄に時間がかかるので､直接Synologyとやりとりするのがお勧め)

目次と記事の概要

一筋縄では行かないNASによるバックアップ

鉄壁のバックアップ体制を築くべく、今年の3月に大枚はたいてSynologyのNASを購入しました。4ベイの中級クラスの製品です。

早く使いこなしてこれに関する記事をアップしたかったのですが、ずーっとスッキリしない状態が続き、その原因を見つけて問題点を解決するまでに半年ほどかかってしまいました。
SynologyのNASは多機能で信頼性も高い素晴らしい製品なのですが、多機能故に使いこなしがかなり難しいのも事実。巷では(Synology に限らず)NASを買えば安全確実なバックアップ体制が築けると語られることもありますが、油断は禁物。
なまじバックアップについて詳しいと自負しているような半可通(=わたしのことですが)はドツボにハマりやすいと思います。この記事では、わたしが経験したトラブルの内容と原因についてご紹介します。

トラブル発生の経緯

NASは色々と難しそうなので、導入時からアプリのインストールや設定の変更などをすべて記録していましたが、今回のトラブル解決では、以前のどの操作が悪かったのかを調べるのにこの記録がとても役立ちました。

変更したファイルがもとに戻っている

今回のトラブル発生に気づいたのは、他ならぬそのNASへの操作を記録したエクセルファイルでした。
以前修正したはずなのに、次にファイルを開いたら、それがもとに戻っている気がしたのです。そこでわたしが愛用している検索ソフトEverithingでNASのネットワークドライブも合わせて検索したところ、Dドライブの原本とSynologyのNASによるネットワークドライブを割り当てたSドライブのバックアップ各1個が存在すべきところ、加えてさらに3つのバージョンが存在していました。しかも、作成日が全部違っています!この検索結果を見て、ちょっとくらくらしてしまいました。(なお、調べてみると、ファイルがコピーされたものである場合、「作成日時」はファイルがコピーされた日付になるとのこと。よって、この場合に重要なのは「更新日時」の方だったので若干安心したのでした。)